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Política de Entrega

Informações importantes sobre nosso serviço de delivery e retirada no local

Informações Gerais

Horário de Funcionamento

Terça a Domingo: 18:30h às 23:00h

Fechado às segundas-feiras

Localização

Rua Bento Gonçalves, 388

Benfica, Juiz de Fora - MG

Área de Entrega

Bairros Atendidos em Juiz de Fora:

  • Benfica
  • Centro
  • Alto dos Passos
  • São Mateus
  • Bom Pastor
  • Santa Helena
  • Granbery
  • Paineiras
  • Cascatinha
  • São Pedro
  • Manoel Honório
  • Santa Catarina

Importante: Para bairros não listados, consulte disponibilidade pelo telefone (32) 98868-6156. Avaliamos cada caso individualmente.

Horários e Tempo de Entrega

Horário de Pedidos

  • Terça a Domingo: 18:30h às 22:30h
  • Último pedido: 22:30h
  • Fechado: Segundas-feiras

Tempo de Entrega

  • Tempo médio: 45 a 60 minutos
  • Horário de pico: Até 75 minutos
  • Finais de semana: Tempo estendido

Taxas de Entrega

Benfica e Centro

R$ 5,00

Taxa padrão

Bairros Próximos

R$ 7,00

Até 5km do restaurante

Bairros Distantes

R$ 10,00

Acima de 5km

Pedido mínimo para delivery: R$ 35,00

Formas de Pagamento

Pagamento Online

  • • Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo)
  • • Cartão de Débito
  • • PIX
  • • Carteiras Digitais

Pagamento na Entrega

  • • Dinheiro (levar troco)
  • • Cartão de Crédito/Débito
  • • PIX na hora

Obs: Informe a forma de pagamento no pedido

Cuidados com a Qualidade

Nosso Compromisso com a Excelência

  • Embalagens Térmicas: Utilizamos embalagens especiais que mantêm a temperatura ideal dos pratos
  • Separação de Itens: Molhos e acompanhamentos são embalados separadamente para preservar texturas
  • Controle de Tempo: Preparamos seu pedido no momento ideal para garantir frescor na entrega
  • Entregadores Treinados: Nossa equipe é orientada sobre o manuseio adequado dos produtos

Política de Cancelamento e Troca

Cancelamento de Pedidos

  • • Cancelamento gratuito até 10 minutos após confirmação do pedido
  • • Após início do preparo, cancelamento sujeito a taxa de 30%
  • • Pedidos em rota de entrega não podem ser cancelados

Problemas com o Pedido

  • • Produto com defeito: Troca imediata ou reembolso integral
  • • Pedido incompleto: Entrega do item faltante sem custo adicional
  • • Atraso superior a 90 minutos: Desconto de 20% no próximo pedido
  • • Entre em contato em até 2 horas após recebimento

Retirada no Restaurante

Vantagens da Retirada no Local

  • • Sem taxa de entrega
  • • Desconto de 5% no valor total do pedido
  • • Tempo de preparo: 25 a 35 minutos
  • • Estacionamento disponível na rua

Endereço: Rua Bento Gonçalves, 388 - Benfica, Juiz de Fora - MG

Referência: Próximo ao supermercado Bahamas

Contato e Suporte

Para Pedidos

Fazer Pedido OnlineLigar: (32) 98868-6156

Para Dúvidas e Reclamações

WhatsApp: (32) 98868-6156

Email: contato@okisushijf.com.br

Instagram: @okisushijf

Observações Importantes

  • • Esta política pode ser alterada sem aviso prévio. Consulte sempre a versão mais atualizada em nosso site.
  • • Em caso de condições climáticas adversas, o tempo de entrega pode ser estendido por questões de segurança.
  • • Pedidos realizados em feriados e datas comemorativas podem ter tempo de entrega estendido.
  • • Reservamo-nos o direito de recusar pedidos para endereços de difícil acesso ou áreas de risco.
  • • Todos os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Política de Entrega atualizada em: 7 de janeiro de 2025

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